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대부분의 상품 주문후 당일~2일이내 출고가능하나 개별적으로 혹시 입고가 조금지연된다거나 하는상품들은 개별연락드리고있어요 참고해주세요:) 배송준비중으로 변경된경우 출고가 6시이후 진행후에 송장이 입력되므로 출고가 진행된경우 취소가 안될수도 있으니 참고해주세요 :) 게시판확인은 늦을수있으니 급한문의는 문자로 주시면 순차확인후 답변드리겠습니다 ■■■■교환 반품 무조건 수령 후 7일안에 보내주셔야합니다 그 기간이 지난경우 교환 반품 거절될수있습니다 보내드리는 기사님 통해서 반품 가능하며 발송된 송장번호로 반품접수해서 원래출고된곳으로 반품되도록해주세요^^ (출고지 아닌곳으로 오면 추가요금 발생합니다) 도매꾹 절차로 반품접수 해주시면 회수신청해드리고 3~7일이내 회수 됩니다 (게시판으로 신청하시면 안되요/ 도매꾹 반품신청이용해주세요) 원송장으로 반품접수를 하지 않은경우 추가요금 발생할수있습니다 ▶ 출고지로 반품해주셔야됩니다 / 사업자 주소 X 상품 수령후 7일 이내 반품 가능변심의 경우 왕복 배송비 구매자 부담. 새상품 반품이라 하더라고 상품 사용 및 재판매 불가할경우 포장지 훼손시 반품 불가할수있습니다 애초에 2800원이였다하더라도 반송지 부피나 상자에 따라 추가금이 발생할수있습니다 ■■■ 배송관련 배송비를 선불로 결제하였으나 추가 비용이 발생한 경우 배송비 정산을 위해 추가 박스는 착불로 부득이 배송됩니다.배송비가 추가되는 경우는 다음과 같습니다. 박스무게 20kg 이상, 박스 사이즈 60cm x 40cm x 40cm 이상, 박스 수량 2박스 이상. |
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| 만족도 | 내용 | 작성자 | 작성일 | |
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| 공급사명 | **** (***********) | 상호/대표자명 | 사업자회원부터 열람이 가능합니다 |
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| 사업자구분 | 사업자회원부터 열람이 가능합니다 | 사업자등록번호 | 사업자회원부터 열람이 가능합니다 |
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| 문의번호 | 사업자회원부터 열람이 가능합니다 | ||
| 반품/교환 요청가능기간 |
구매자 변심으로 인한 반품요청은 [구매확정 처리] 이전에 공급사와 협의하여 신청할 수 있습니다. 직접 구매확정을 하지 않아도, 상품 배송완료가 확인된 시점부터 8일째 되는날 자동 구매확정이 진행됩니다. |
|---|---|
| 반품비용 |
반품배송비 : 2,800원 (구매자 단순 변심으로 인한 반품에만 반품비용 부과) 교환 비용은 경우마다 상이하나, 보통 반품배송비의 2배가 부과됩니다. |
| 반품/교환 절차 |
[구매관리 내 배송중] > 반품/교환하고자 하는 주문서 클릭 > 주문서 내 [반품요청] 또는 [교환요청] 클릭 반품지주소 [31738] 충청남도 당진시 송악읍 틀모시로 355-24 (가교리) . |
| 반품/교환이 불가능한 경우 |
· 반품 교환 가능 기간 (구매확정 처리 이전) 이 경과한 경우 · 분실/파손/고장/오염으로 상품가치가 현저히 상실되어 재판매가 불가능한 경우 (상품의 확인을 위한 단순 포장 훼손의 경우 불가사유에 해당하지 않습니다) · 상품의 사용 또는 시간의 경과에 의해 상품의 가치가 감소한 경우 · 고객 주문으로서 별도 제작되는 상품 (인쇄 / 주문제작 등) 의 제작이 이미 진행된 경우 · 모니터 해상도 차이로 인하여 색상 등 이미지가 실제와 다소 상이한 경우 · 복제가 가능한 상품 (CD / DVD / 게임 / 도서 등) 이 개봉된 경우 |
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단, 수령한 상품이 표기 광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17조제6항제3호에 따라 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 반품/교환 신청이 가능합니다. 시스템상으로 이미 정산이 완료된 경우에는, 시스템내 반품절차가 아닌 별도의 절차가 필요할 수 있으니, 고객센터로 연락바랍니다. 정당한 사유로 반품 요청을 하였으나 공급사와 협의가 되지 않는 경우, 도매꾹 고객센터로 문의바랍니다. |
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